設計外包能夠幫助企業節約成本、提高效率,正成為越來越多企業的選擇。線上設計眾包平臺的出現為企業尋找設計外包服務提供了更多的選擇。今天,chiefmore小編主要評測一款主流的設計眾包平臺——好設會,對于評測指標的選取原則可參考《設計眾包平臺選購指南》

>>  核心指標

經過長期的試用和總結,Chiefmore總結了在挑選設計眾包平臺時應該注意的幾大方面:服務內容及模式、設計師管理、資金安全保障、平臺信息。接下來Chiefmore就為您詳細分解其中包含的每一個具體指標:

(一)  服務模式及內容

設計眾包的服務模式包括雇傭模式、比稿模式、招標模式和計件交易四種,不同模式的服務流程、適用項目以及收費模式均有所不同。Chiefmore在《設計眾包平臺選購指南》中對四種模式作了詳細的介紹,但各平臺在每種模式下的具體做法有所不同。

特贊采取的是招標模式。在企業發布項目招標的過程中,平臺主要發揮以下作用:1、對企業發布的項目進行審核,確保項目的合理性和需求描述的準確性;2、平臺對企業發布的項目進行評估后,通過智能匹配將項目推送給合適的設計師,確保至少有3個設計師/團隊參與競標;3、平臺顧問跟進項目,為企業提供咨詢和幫助。

(二)  設計師管理

設計師或團隊質量直接決定了設計外包服務的質量。一般來說,平臺對入駐設計師的審核、評級等機制反映了平臺對設計師的約束力,直接影響到設計師的服務質量。此外,企業可以根據入駐設計師數量、官網展示的案例綜合判斷平臺的接單能力。

特贊會對設計師進行案例認證審核,其官方信息顯示審核通過的設計師占注冊設計師總量的20%。平臺沒有顯示相關的設計師評級機制。

(三)  資金安全保障

設計質量不過關、項目周期被拖延、項目爛尾是企業在設計外包中最常遇到的三大難題。鑒于此,設計眾包平臺主要從資金安全的角度采取了一系列的保障來加強對設計外包商的約束,保障雇主權益。具體來說主要包括以下的保障機制:

特贊為企業雇主和設計師提供標準化的雙方合同模板,雇主與服務商直接簽署雙方合同。值得一提的是特贊要求雙方對設計項目進行任務拆分并在合同中明確填寫階段任務,項目開始后設計師按階段上傳設計成果,雇主階段性驗收付款。在該機制下,客戶需要確認上一個階段的方案后才可以繼續下一個階段的設計工作,從制度上保障項目進展各環節的周期和質量。

企業在平臺選定設計師并簽署合同之后需要一次性托管全部項目款項,不支持分期托管;其官網也未明確提及相關的退款保障機制。

(四)具體資費

特贊的收費內容包括發布費和設計費。其中項目發布費為99元,對于項目仍在評估中、未通過評估以及截止選擇設計師后,未與設計師確認合作且收到的報價少于3份的情況,企業可要求平臺退還項目發布費。

特贊的收費方式為設計師報價,平臺對設計費沒有規定。但特贊根據設計師經驗的不同為雇主提供了參考報價表,方便企業參考決策。

(五)平臺信息

>>  小結

特贊主打平面/UI/插畫/動畫設計,平臺通過實名認證和案例認證雙重審核的方式保障設計師的接單能力。服務保障方面,其優勢在于以合同的形式對項目任務進行拆分、服務商按階段提交驗收的方式,保障設計過程的透明度和項目完成的效率。但特贊沒有展示平臺設計師信息,在發布項目收到設計師報價之前,企業很難評估平臺設計師的設計水平,而且平臺未提及相應的退款保障機制。

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