會務行業每年的產值在1萬億左右,但這個領域的信息化程度較低,導致眾多中小企業尋找會場效率低下,價格昂貴。會議O2O平臺將線下的酒店資源信息化,連接了酒店和有活動場地需求的中小企業。企業通過這類酒店會場在線預訂平臺,能夠橫向對比多個會場不同價格、位置、服務等,快速找到高性價比、高品質服務的會議場地。

需要注意的是,會議場地租賃平臺在交易過程中只起到了一個溝通橋梁的作用,平臺本身并不對交易負責,并且絕大多數會議租賃平臺都在用戶協議中聲稱并不保證平臺展示信息的真實性。用戶如果在交易過程中如果出現了問題,平臺也不承擔任何責任。因此用戶在通過會議場地租賃平臺挑選會議場地時,仍然要提高警惕,避免上當受騙。

接下來,Chiefmore小編就向大家介紹淘會場這一主流會議場地租賃平臺。如果用戶對以下任何一個指標有問題可以參考《會議場地租賃平臺指南》

 

>>  核心指標

 

 

>>  會場數量

在考慮會議場地租賃平臺時,會場數量當然是第一個應該考慮的指標。

在去哪兒網搜索會場時,平臺顯示的酒店數量很多,但是Chiefmore小編發現,有許多酒店并不提供會場,或者是偏向于娛樂化的場所,比如密室逃脫之類的場地,用戶需要多加注意。

 

>>  自主找會場

自主找場地是指用戶在網站輸入城市、地理位置等條件搜索酒店,用戶從網站顯示的酒店信息中進行進一步篩選,然后通過網站上顯示的聯系方式用戶直接與酒店方聯系。用戶在實地看場地以后,如果對場地滿意,則與酒店方簽訂合同。用戶在選擇自主找場地時需要關注會場搜索功能、網站顯示的會場信息等指標。

(一)會場搜索功能

完善的會場搜索功能包括了城市、地理位置、容納人數、會場面積、參考價格、活動類型等種種信息,可以幫助用戶更方便地在眾多會場中迅速挑選出滿足自己需求的會場。

去哪兒網的會場搜索功能有一定不足,只提供了基礎搜索功能及活動類型的分類選項。

(二)會場信息

會場信息包括了酒店信息、會議廳信息、和客房信息三類,呈現出完整的會場信息可以幫助用戶深入的了解該會場所在的環境,降低決策成本。

去哪兒網提供的會場信息也并不夠全面,無論是酒店信息、會議廳信息還是客房信息都有一定缺失,用戶在通過去哪兒網尋找會場時,可能會由于信息缺失導致花費時間精力過多。

 

>>  委托找會場

委托找場地是指用戶提交自身需求后,由平臺人員為用戶尋找合適的酒店,省去用戶對比酒店的麻煩。委托找場地可分為分為找會場服務和一站式服務兩類,一站式服務提供從尋找會場到餐飲娛樂活動策劃等涉及會議舉辦全過程的服務。用戶在提交自己需求以后,平臺會提供多個酒店報價方案,客戶可以從中選擇自己滿意的方案與酒店方進行聯系,敲定后續細節之后用戶和酒店方簽訂合同。使用委托找會場功能時主要需要考慮平臺可提供的會場需求、服務需求以及平臺響應三個方面。

(一)會場需求

(二)服務需求

(三)平臺響應

在委托找會場方面,去哪兒網提供的服務相對比較全面。一方面,去哪兒網提供了多種會場需求和服務需求,另一方面,去哪兒網規定了明確的響應時間。

 

>>  配套服務

配套服務是指網站提供的會議場地以外的其他增值服務。當用戶考慮配套服務時,主要需要考慮是否提供會議公司、特價客房、特價會議室等服務。

去哪兒網提供目前并不提供相對應的配套服務。

 

>>  公司資質

雖然平臺在用戶選購會場時只起到一個橋梁的作用,但是一個規格健全的平臺仍然相對較為靠譜。當用戶考慮公司資質時,主要需要考慮成立時間、服務地區、融資情況、公司規模等信息。

 

>>  小結

去哪兒網作為旅游業出身的上市公司,實力雄厚,提供服務的城市多,服務地區覆蓋了全國數百主要城市,但在會場服務這一細分領域表現并不佳。除提供了相對完善的委托找會場功能外,自主找會場功能有一定缺失,并且會場數量有水分,顯示的許多酒店并不提供會場服務。

>>  相關閱讀

會議場地租賃平臺評測:攜程

會議場地租賃平臺評測:場地網

會議場地服務綜評:會小二、酒店哥哥、淘會場